Analista de Sistema CRM - Salesforce

A Baldan é uma empresa que promove permanentemente o desenvolvimento dos seus colaboradores e do meio onde atua.

Nossa vocação é levar aos clientes tecnologia e confiabilidade, desenvolvendo com excelência equipamentos e soluções inovadoras para a agricultura.

Buscamos assim pessoas comprometidas com nossos valores, dispostas a aceitar desafios para crescimento e inovação. Se você quer fazer a diferença, venha fazer parte do time Baldan.

Atualmente, estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de CRM.

·        Atuar na análise das demandas das áreas de negócio, propondo soluções dentro da plataforma de CRM que aumentem a produtividade, eficiência e aderência aos processos da empresa.

·        Colaborar com os stakeholders para traduzir requisitos funcionais em soluções técnicas viáveis e sustentáveis.

·        Conduzir projetos relacionados ao CRM, garantindo escopo, prazos e qualidade das entregas conforme o backlog de histórias de usuários.

·        Customizar e parametrizar funcionalidades na plataforma de CRM, garantindo sua melhor utilização pelas áreas usuárias.

·        Garantir a integração adequada da ferramenta de CRM com outros sistemas e plataformas corporativas.

·        Assegurar conformidade com as políticas de segurança da informação e regulamentações aplicáveis.

·        Participar de projetos de tecnologia e iniciativas de relacionamento com o cliente, desde o planejamento até o pós-go-live, garantindo entregas dentro do prazo e com qualidade.

·        Prestar suporte técnico aos usuários, promovendo o uso correto das ferramentas e atuando na resolução de incidentes e solicitações.

Realizar melhorias contínuas e manutenção nas soluções existentes, acompanhando atualizações e novas funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.

Formação: Ensino superior em áreas como Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins.

Conhecimentos requeridos para o cargo:

Informática (Ambiente Windows, Pacote Office, Sistema Integrado).

Conhecimento em linguagens de programação orientadas a objetos, como Java ou C#.

Experiência no desenvolvimento sobre a plataforma Salesforce, com domínio de Apex, Visualforce e Lightning Components.

Vivência em integração via APIs, incluindo desenvolvimento de web services e uso de APIs nativas do Salesforce.

Desejável Certificações Salesforce.

Conhecimentos em desenvolvimento web: HTML, CSS e JavaScript.

Experiência em desenvolvimento mobile com frameworks como Cordova, React Native, Flutter ou Kotlin.

Domínio de Lightning Web Components (LWC) para desenvolvimento moderno e responsivo em Salesforce.

Experiência com Salesforce Mobile SDK para criação de aplicativos móveis integrados à plataforma.

Experiência com práticas de DevOps e automação de deploys no ecossistema Salesforce.

Conhecimento em práticas de segurança voltadas ao desenvolvimento na plataforma Salesforce.

🏥Plano de Saúde

🦷Plano Odontológico

🎗Seguro de Vida

🍴Restaurante Corporativo

💊Convênio Farmácia

💵 Programa de Participação nos Resultados

👨🏻‍💻Plataforma de Aprendizagem Corporativa

🧠 Assistência Psicológica

🏓 Espaço de Convivência "Juntos pelo Agro"

🏆 Empresa certificada pela GPTW

Desenvolver soluções inovadoras para a agricultura, que garantam a manutenção da vida. 

A Baldan carrega em sua história, desde 1928, muitos anos de parceria com o agro, porque acredita no poder da ajuda mútua e no fortalecimento de um grupo que aspira o mesmo futuro e resultados. 

É desse companheirismo que se criam laços fortes enraizados no solo de quem vive o campo diariamente, firmados por essa paixão em comum: a arte de cultivar a terra. 

Agricultura está muito além das máquinas, é sobre descomplicar processos, desenvolver soluções inovadoras e que sejam, acima de tudo, responsáveis por proteger todo o ecossistema envolvido, ou seja, ambientalmente corretas e socialmente mais justas. 

Estamos sempre presente nessa terra. 

Pelo agro e pela vida. 

Essa é a nossa vocação. 

SOMOS FEITOS DE PESSOAS PARA PESSOAS

Para honrar o compromisso de garantir sempre a melhor experiência para nossos clientes, contamos com mais de 1.500 mil Baldanzeiros em todo o Brasil. Por isso, ao fazer parte do time Baldan, você é protagonista da nossa história e nos ajuda a consolidar a mudança positiva que queremos levar a agricultura. Pelo segundo ano consecutivo fomos certificados pela GPTW, reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, o que garante um clima organizacional de excelência. 

Essas são conquistas de toda a Nossa Gente, que colaboram ativamente para criar um ambiente colaborativo no qual cada indivíduo pode se destacar por suas próprias conquistas e desempenhar suas tarefas de maneira inovadora, segura e satisfatória.

COMPROMISSO COM AS ATUAIS E FUTURAS GERAÇÕES

A Baldan reconhece seu impacto e assume compromissos com sua agenda ESG (Environmental, Social, and Governance - Ambiental, Social e Governança), oferecendo diversos projetos nessas três áreas. Na Governança, atuamos com um código de conduta ética e um canal de denúncia independente. Além disso, temos Projetos Sociais nas áreas de Cultura, Esporte, Saúde e Meio Ambiente, que abrangem as dimensões Social e Ambiental.